GTC

一般販売条件 – インターネット

2020 年 4 月 1 日から有効

第1条 - 範囲

これらの一般販売条件 (「GTC」として知られています) は、販売用に提供された製品の取得を希望する非専門の購入者 (「顧客または顧客」) との間で販売者が締結したすべての販売に、制限または留保なしに適用されます。 (「製品」) ウェブサイト www.loirparis.fr 上の販売者。当サイトで販売している商品は以下の通りです。

赤ちゃんと子供のための服とアクセサリー

製品の主な特徴、特に仕様、イラスト、製品の寸法または容量の表示は、サイト www.loirparis.fr に掲載されており、お客様は注文前にこのサイトを読む必要があります。

製品の選択と購入は、顧客の単独の責任です。

製品の提供は、注文時に指定された利用可能な在庫の範囲内で有効です。

これらの T&C は、www.loirparis.fr Web サイトでいつでもアクセスでき、他の文書に優先するものとします。

顧客は、www.loirparis.fr サイトのオンライン注文手順を実行する前に、これらの GCS を読み、この目的のために提供されたボックスにチェックを入れることにより、それらを受け入れたことを宣言します。

別段の証明がない限り、販売者のコンピュータ システムに記録されたデータは、顧客との間で締結されたすべての取引の証拠となります。

販売者の連絡先の詳細は次のとおりです。
GP ホール、SAS
5000ユーロの株式資本
パリの RCS に登録番号 879 659 282 5 rue Hippolyte LEBAS 75009 Paris

電子メール: pauline@loirparis.fr
電話：0613849879
コミュニティ内 VAT 番号 FR29879659282

第2条 - 価格

製品は、販売者が注文を登録した時点で、サイト www.loirparis.fr に表示される有効な価格で提供されます。

価格は、サイト www.loirparis.fr で販売者が許可する割引を考慮に入れています。

これらの価格は、有効期間中は固定されており、変更できませんが、販売者は、有効期間外にいつでも価格を変更する権利を留保します。

価格には、サイトに示され、注文前に計算された条件の下で請求される、処理、配送、輸送、配送の費用は含まれません。

お客様から要求された支払いは、これらの費用を含む購入の合計金額に相当します。
請求書は売り手によって作成され、注文された製品の配達時に顧客に渡されます。

第3条 – 注文

次の条件に従って、注文したい製品をウェブサイト www.loirparis.fr で選択するのは顧客次第です。

________________________________________________________________________________________________________。

製品の提供は、利用可能な在庫の制限内で、サイトに表示されている限り有効です。

販売は、価格の全額支払い後にのみ有効と見なされます。注文が正確であることを確認し、エラーがあればすぐに報告することは、お客様の責任です。

サイトwww.loirparis.frで行われた注文は、顧客と販売者の間で距離を置いて締結された契約の形成を構成します.

売り手は、以前の注文の支払いに関して紛争がある顧客からの注文をキャンセルまたは拒否する権利を留保します。

お客様は、サイト上で注文の進行状況を追跡できます。

顧客による注文のキャンセルは、製品の配達前にのみ可能です (撤回の法的権利の適用または非適用に関する条項に関係なく)。

第 3 条 BIS - 顧客エリア - アカウント

注文を行うために、お客様はアカウント (パーソナル スペース) を作成するよう求められます。

これを行うには、注文時に提供されるフォームに記入して登録し、婚姻状況と連絡先の詳細、特に電子メールアドレスに関する誠実で正確な情報を提供することを約束します.

お客様は、提供された情報を更新する責任があります。彼は、自分のアカウントにログインすることでそれらを変更できると言われました。

個人用スペースと注文履歴にアクセスするには、顧客は、登録後に通知される厳密に個人的なユーザー名とパスワードを使用して身元を確認する必要があります。そのため、顧客はいかなる開示も差し控えます。それ以外の場合、彼はそれを使用することについて単独で責任を負います.

お客様は、個人スペースの専用ページにアクセスするか、

メールアドレス: bonjour@loirparis.fr.これは妥当な時間内に有効になります。

販売および/または使用の一般条件に違反した場合、www.loirparis.fr サイトは、電子的手段で送信された正式な通知の後、顧客のアカウントを一時停止または閉鎖する可能性があり、それは効果がありません。 . .

理由の如何を問わず、アカウントを削除すると、お客様のすべての個人情報が純粋かつ単純に削除されます。

不可抗力によりサイトまたはサーバーの誤動作が発生し、メンテナンスの際に中断または変更が発生した場合、販売者は責任を負わないものとします。

アカウントの作成には、これらの一般販売条件への同意が必要です。

第4条 - 支払い条件

価格は、次の条件に従って、安全な支払いによって支払われます: クレジットカードによる支払い

価格は、注文が行われた日に顧客が全額を現金で支払う必要があります。

支払いデータは、www.loirparis.fr サイトで実行される銀行取引に関与する承認された支払いサービス プロバイダーによって定義されたプロトコルを使用して、暗号化モードで交換されます。

顧客による支払いは、売主が支払額を効果的に回収した後にのみ最終的なものとみなされます。

顧客が上記の条件で全額を支払わない場合、販売者は顧客が注文した製品を配送する必要はありません。

第5条 - 配送

お客様が注文した製品は、フランス本土または次の地域に配送されます。

ヨーロッパ。

配送は、サイトでの注文時にお客様が指定した住所に 1 営業日以内に行われます。

配送は、製品の物理的な所有権または管理権をお客様に譲渡することによって構成されます。特別な場合、または 1 つまたは複数の製品が入手できない場合を除き、注文された製品は一度に配送されます。

販売者は、顧客が注文した製品を上記の期限内に配送するために最善を尽くすことを約束します。

注文された製品が、不可抗力または顧客の行為以外の理由で、予定の配達日から 7 日以内に配達されない場合、条項 L 216-2 に規定されている条件内で、顧客の書面による要求により、販売をキャンセルすることができます。消費者コードの L 216-3 および L241-4。お客様が支払った金額は、補償または控除を除き、契約終了日から 14 日以内にお客様に返金されます。

配達は、独立した運送業者によって、顧客が注文時に指定した、運送業者が簡単にアクセスできる住所に行われます。

3/9

顧客が自ら選択した運送業者を使用することを自ら引き受けた場合、配達は、販売者が注文した商品が、予約なしでそれらを受け入れた運送業者に引き渡された時点で行われたものとみなされます.したがって、顧客は、配達を行うのは運送業者次第であり、輸送された商品が配達されなかった場合に販売者に対して保証請求を行わないことを認めます.

売り手は、次のリンクまたは場所からアクセスできる店舗の 1 つへの無料配達も提供しています: paris 9 ème

注文された製品の梱包または輸送の条件に関する顧客からの特定の要求があり、販売者が書面で正式に承認した場合、関連する費用は、以前に書面で承認された見積もりに基づいて、追加の特定の請求書の対象となります。顧客。

お客様は、納品された製品の状態を確認する必要があります。彼は、配達から 15 日間、それに関連するすべての補足文書 (特に写真) を添付して、電子メールで苦情を作成する期間があります。この期間が経過し、これらの手続きに従わなかった場合、製品は準拠しており、明らかな欠陥がないものとみなされ、販売者はいかなる苦情も有効に受け入れることができません.

売り手は、条項 L 217-4 に規定されている条件および以下の条件の下で、適合性の欠如または明らかなまたは隠れた欠陥が顧客によって正式に証明された納品された製品を、その費用負担で、できるだけ早く払い戻しまたは交換します。消費者コードおよびこれらの T&C で規定されているもの。

それに関連する損失および劣化のリスクの移転は、お客様が製品を物理的に所有する場合にのみ実行されます。したがって、顧客が自分で運送業者を選択した場合を除き、製品は販売者のリスクと危険にさらされて移動します。そのため、リスクは商品の配達時に運送業者に移転します。

第6条 - 所有権の譲渡

売り手から顧客への製品の所有権の譲渡は、当該製品の配達日に関係なく、後者による価格の全額の支払い後にのみ行われます。

第7条 - 撤回の権利

消費者法典第 L221-18 条の条件によると、「消費者は、電話による勧誘または施設外での契約の撤回の権利を 14 日間行使することができます。その決定を正当化する必要はありません。第L.221-23条から第L.221-25条に規定された費用以外の費用を負担する。最初の段落に記載されている期間は、次の日から実行されます。

1° サービスの提供に関する契約および第 L. 221-4 条に記載されている契約の締結。
2°商品の販売契約のために、消費者または彼が指定した運送業者以外の第三者による商品の受領から。オフプレミスで締結された契約の場合、消費者は契約の締結から撤回する権利を行使することができます。
別々に配送される複数の商品に関連する注文の場合、またはバッチまたは複数の部品で構成され、配送が定義された期間にわたってずらされる商品の注文の場合、期間は、最後の商品またはロットの受領から始まります。最後のピースの。
定義された期間中の商品の定期的な配送を規定する契約の場合、期間は最初の商品の受領から始まります。 »

撤回の権利は、添付の撤回フォームを使用してオンラインで行使することができ、サイトまたはその他の明確な声明で撤回の希望を表明し、特に郵便または電子メールアドレスに示されている売り手に宛てた郵便で利用できます。 GCS の第 1 条。

返品は、元の状態で完全に行われ (パッケージ、付属品、説明書など)、新しい状態で再販できるようにする必要があります。購入請求書を添付してください。

破損、汚れ、または不完全な製品は返品されません。返品費用は引き続きお客様の負担となります。

交換 (在庫がある場合) または返金は、この条項に規定されている条件の下で、顧客から返品された製品を販売者が受領してから 14 日以内に行われます。

第8条 - 販売者の責任 - 保証

売り手が提供する製品には、次の利点があります。
欠陥品、破損品、破損品、または注文に対応していない製品の適合に関する法的な保証、
納品された製品に影響を与え、使用に適さないものにする材料、設計、または製造上の欠陥に起因する隠れた欠陥に対する法的保証、

法的保証に関する条項

消費者法第L217-4条

「売り手は、契約に準拠した商品を配達する必要があり、配達時に存在する適合性の欠如について責任を負います。また、パッケージング、組み立て説明書、または設置が契約によって彼に請求された場合、または彼の責任の下で実行された場合、彼は適合性の欠如についても責任を負います。 »

消費者法第L217-5条

「財産は契約に従っている：

1° 類似品に通常期待される用途に固有のものである場合、該当する場合:

-それが売り手によって与えられた説明に対応し、売り手がサンプルまたはモデルの形で買い手に提示した品質を持っている場合;

- 売り手、生産者、またはその代理人による、特に広告またはラベル表示における公式声明を考慮して、買い手が正当に期待できる品質を備えている場合。

2° または、当事者間の相互合意によって定義された特性を有する場合、または買い手が求める特別な用途に適しており、売り手の注意を喚起し、買い手が同意した場合. »

消費者法第L217-12条
「適合性の欠如に起因する訴訟は、商品の配達から 2 年までに規定されます。 »
民法第1641条。
「売り手は、意図された使用に適さない販売物の隠れた欠陥のために、保証に拘束されます.

運命、またはこの使用を非常に減少させるため、買い手がそれらを知っていれば、それを取得しなかったか、より低い価格しか与えなかったでしょう. »

民法第1648条第1項

「再抑制の欠陥に起因する訴訟は、欠陥の発見から2年以内に購入者によって提起されなければなりません. »

消費者法第 L217-16 条。

「買い手が売り手に、動産の取得または修理中に与えられた商業保証の過程で、保証の対象となる修復を要求した場合、少なくとも7日間の固定期間が保証に追加されます。残りの保証期間。この期間は、買い手による介入の要求、または問題の物件の修理の規定が介入の要求に続く場合、この規定から始まります。 »

顧客の権利を主張するために、顧客は、書面（電子メールまたは郵便）で、製品の不適合または発見からの隠れた欠陥の存在を販売者に通知する必要があります.

販売者は、保証に準拠していない、または欠陥があると見なされた製品または部品を返金、交換、または修理します。

送料は請求された料金に基づいて払い戻され、返品費用は領収書の提示で払い戻されます。

非準拠または欠陥があると見なされる製品の返金、交換、または修理は、適合性の欠如または隠れた欠陥を販売者が発見してから、できるだけ早く、遅くとも 1 か月以内に行われます。この返金は、銀行振込または小切手で行うことができます。

次の場合、販売者の責任は負えません。
製品が配送される国の法律に準拠していないこと。これを確認するのはお客様の責任です。
製品の通常の損耗、事故または不可抗力の場合と同様に、誤用、専門的な目的での使用、顧客側の過失またはメンテナンスの欠如の場合。
サイトに掲載されている写真やグラフィックは契約上のものではなく、販売者の責任を負うことはできません。

販売者の保証は、いずれの場合も、準拠していない製品または欠陥の影響を受けた製品の交換または払い戻しに限定されます。

第9条 - 個人データ

顧客は、販売者による製品の販売、および製品の配送を目的とした第三者への送信のために、個人データの収集が必要であることを通知されます。これらの個人データは、販売契約の履行のためにのみ収集されます。

9.1 個人データの収集

www.loirparis.fr Web サイトで収集される個人データは次のとおりです。

口座開設

クライアント/ユーザー アカウントを作成する場合:

姓、名、住所、電話番号、電子メール アドレス。

支払い

サイト www.loirparis.fr で提供される製品の支払いの一環として、後者は顧客/ユーザーの銀行口座またはクレジット カードに関連する財務データを記録します。

9.2 個人データの受信者

個人データは、販売者とその共同請負業者によって、契約の履行、および製品の販売と配送の効率を確保するために使用されます。

共同請負業者のカテゴリまたはカテゴリは次のとおりです: 輸送サービス プロバイダー

9.3 データ管理者

データ管理者は、データ保護法の意味において、および個人データの保護に関する規則 2016/679 の 2018 年 5 月 25 日からの販売者です。

9.4 処理の制限

お客様が明示的な同意を表明しない限り、お客様の個人データは広告やマーケティングの目的で使用されることはありません。

9.5 データ保持期間

売主は、このように収集されたデータを、適用される契約上の民事責任の規定の期間をカバーする 5 年間保持します。

9.6 セキュリティとプライバシー

売り手は、組織的、技術的、ソフトウェア、および物理的なデジタル セキュリティ対策を実施して、個人データを改ざん、破壊、および不正アクセスから保護します。ただし、インターネットは完全に安全な環境ではなく、販売者はインターネット上での情報の送信または保存のセキュリティを保証できないことに注意してください。

9.7 顧客およびユーザーの権利の実装

個人データに適用される規制に従い、www.loirparis.fr Web サイトの顧客およびユーザーには、次の権利があります。

次のようにして、自分に関するデータを更新または削除できます。

彼のアカウントに接続することにより、セクション「私の連絡先の詳細」。
彼らは、第 9.3 条「データ管理者」に示されている電子メール アドレスに手紙を書くことで、自分のアカウントを削除できます。
売り手が保持する個人データが不正確である場合、売り手は、記事 9.3「データ管理者」に示されている住所に書面で情報を更新するよう要求することができます。

彼らは、適用されるデータ保護法に従って、第 9.3 条「データ管理者」に示されている住所に書面で、個人データの削除を要求することができます。
また、販売者が保持するデータの別のサービス プロバイダーへのポータビリティを要求することもできます。
最後に、売り手によるデータの処理に異議を唱えることができます

これらの権利は、処理の目的と矛盾しない限り、上記の連絡先の詳細が記載されているデータ管理者に郵送または電子メールで要求を送信することによって行使できます。

管理者は、最長 1 か月以内に応答する必要があります。顧客の要求を拒否する場合、後者は動機付けられなければなりません。

お客様は、拒否された場合、CNIL (3 place de Fontenoy, 75007 PARIS) に苦情を申し立てるか、司法当局に訴えることができることを通知されます。

顧客は、販売者から情報や広告の電子メールを受け取ることに同意するボックスにチェックを入れるよう求められる場合があります。販売者は、販売者に連絡するか (上記の連絡先の詳細を参照)、購読解除リンクをたどることにより、いつでも同意を取り消すことができます。

第10条 - 知的財産

www.loirparis.fr サイトのコンテンツは、販売者およびそのパートナーの所有物であり、知的財産に関するフランス法および国際法によって保護されています。

このコンテンツの全部または一部の複製は固く禁じられており、偽造の犯罪を構成する可能性があります。

第11条 - 適用法 - 言語

これらの T&C および結果として生じる操作は、フランスの法律に準拠し、その対象となります。

これらの利用規約はフランス語で書かれています。それらが 1 つまたは複数の外国語に翻訳されている場合、紛争が発生した場合はフランス語のテキストのみが優先されます。

第12条 - 紛争

苦情については、本 GCS の第 1 条に記載されている販売者の住所または電子メール アドレスでカスタマー サービスに連絡してください。

お客様は、紛争が発生した場合、既存のセクター別の調停機関による従来の調停、または代替の紛争解決方法 (調停など) に訴えることができることを通知されます。

この場合、指定された調停者は FEVAD です。
60 rue la Boétie、75008 パリ https://www.mediateurfevad.f

電子メール: mediateurduecommerce@fevad.com。

クライアントには、オンライン紛争解決 (RLL) プラットフォームも使用できることが通知されます: https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home .show

これらの GCS を適用して売買取引が成立し、売主との間の友好的和解または調停の対象となっていないすべての紛争は、法律の条件に基づいて管轄裁判所に提出されます。

付録 I撤回フォーム

日にち ______________________

お客様が www.loirparis.fr での注文を撤回したい場合にのみ、このフォームに記入して返送する必要があります。ただし、適用される一般販売条件に従って撤回権の行使を除外または制限する場合を除きます。

SAS の注意のために、GP HOLÉ
5 rue Hippolute LEBAS 75009 パリ
私は、以下の物件に関する契約の撤回をここに通知します: - 順序 (日付を示してください)
- 注文番号: .................................................... ... …………
- クライアント名: .................................................. ...................................
- 顧客の住所: .................................................................. ...................................

クライアントの署名（このフォームを紙で通知する場合のみ）